Siete preguntas motivacionales para gerentes de ventas – blog liderazgo en ventasblog liderazgo en ventas

A través de cientos de informes de investigación, un mensaje suena alto y claro: para aumentar la motivación, crear una atmósfera donde los vendedores se motiven a sí mismos. Cuando un vendedor se siente personalmente involucrado en un plan, él o ella trabaja para que suceda. Para crear una atmósfera de auto-motivación, como gerente, hágase las siguientes siete preguntas. Observe que cada uno de ellos implica mejorar la comunicación con su personal.

1. ¿Tu gente conoce tus planes?

La mejor manera de motivar a las personas es darles a conocer sus planes para que puedan participar en ellos. Además, dé a conocer sus objetivos y los objetivos de la empresa. Permítales ver el panorama general y hacerse una idea de la importancia de su contribución a él.

3. ¿Construye usted sobre las fortalezas?

4. ¿Da usted elogios constructivos?

Tal vez la regla de oro de la gerencia de ventas es: "Nunca seas demasiado duro con una persona cuando está deprimida". Cuando un individuo está molesto por el fracaso, insistir en lo negativo puede perjudicarlo y aplastar cualquier incentivo para mejorar. Incluso cuando se critica, se puede crear un marco positivo: "No creo que esto esté a la altura de tu nivel habitual. ¿Cómo podemos mejorar esta situación?"

5. ¿Das recompensas?

Si su personal de ventas cumple con los objetivos acordados, es una buena idea no limitar sus recompensas a palabras amables. El dinero, los bonos y los incentivos son motivadores clave para los vendedores. Pero otra recompensa que puedes darle a un triunfador es tu tiempo. La mayoría de los gerentes pasan la mayor parte de su tiempo con los que tienen un desempeño deficiente y dejan que los mejores se las arreglen por sí mismos. Cuando alguien hace un buen trabajo, reconozca sus esfuerzos y dedique tiempo para desarrollar maneras de motivar a ese vendedor a hacer aún más.

6. ¿Escuchas y aprendes?

No importa qué otras técnicas emplees en una búsqueda para motivar a tu gente, tienes que estar preparado para hacer preguntas y escuchar al menos tanto como hablas. No hay que perderse las ideas de nadie. No necesitas aprovechar cada sugerencia, pero si al menos no vuelves a la persona y le dices: "Esa fue una idea estupenda", y le das las gracias, nunca te dará otra. Siempre reconozca adecuadamente cada sugerencia válida.

7. ¿Das ejemplo?

El mejor gerente de ventas es un buen modelo a seguir, no de vez en cuando, sino todos los días. Sus vendedores prestan un 90 por ciento más de atención a lo que usted hace que a lo que usted dice. Las acciones hablan más fuerte que las palabras. Un buen gerente sabe cómo decir que no, para ser duro pero justo. En otras palabras, si usted no maneja las responsabilidades de su propio puesto de liderazgo, tampoco puede esperar que su personal de ventas esté a la altura de sus responsabilidades laborales.

Los gerentes de ventas exitosos están motivando todo el tiempo, no sólo cuando el rendimiento está bajo. Un gerente siempre debe esforzarse por alcanzar el máximo potencial de las personas – para obtener lo mejor de cada individuo en su organización. El objetivo es siempre dejar que la otra persona determine los medios para crecer y asumir la responsabilidad de su propio desarrollo.

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